سوالات متداول
می توانید برخی از پرسش و پاسخ های متداول را در پایین مشاهده کنید.
اطلاعات حمل و نقل
ارسال بسته های شما به دو روش ارسال با " پست پیشتاز " و " ارسال با پیک " (فقط در تهران) صورت می گیرد که می توانید پس از انتخاب محصول مورد نظر خود و افزودن آن به سبد خرید، در صفحه تکمیل سفارشات، نوع ارسال مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
پرداخت
شما می توانید از دو روش ” درگاه پرداخت زرین پال ” و ” پرداخت 4 قسطی اسنپ پی ” اقدام به پرداخت کنید.
بازگشت سفارشات
در صورت وجود مغایرت رنگ یا مدل ارسال شده با محصول سفارش داده شده و یا وجود ایرادات ظاهری (مانند پوست پوست شدن، خراشیدگی و پارگی) می توانید ظرف مدت 48 ساعت با شماره پشتیبانی موجود در سایت تماس حاصل فرمایید و پس از ارسال عکس و بررسی و تایید کارشناسان، هماهنگی های لازم جهت مرجوع شدن کالا صورت می گیرد.